شرایط گارانتی محصولات
توضیحات گارانتی:
مدت زمان گارانتي كليه محصولات در دفترچه راهنمای محصول ذکر شده که در اکثر محصولات ۲۴ ماه تعیین شده است. در طي مدت گارانتی مصرف كنندگان محترم مي توانند با مراجعه به مراكز خدمات پس از فروش در سراسر كشور مراجعه نمايند. شروع تاريخ گارانتي و همچنين ارائه هرگونه خدمات گارانتي صرفا منوط به درج امضاء، تاريخ خريد و مهر فروشگاه بر روي دفترچه ضمانت نامه و یا کارت ضمانت مي باشد. بنابراين حتما از فروشنده بخواهيد برگه ضمانت نامه را با درج تاريخ خريد، ممهور به مهر فروشگاه نمايد. ارائه ضمانت نامه هنگام مراجعه به مراكز خدمات پس از فروش الزامي است.
شرایط گارانتی محصولات ساینا:
هرگونه ضرب ديدگي و شكستگي ناشي از سقوط و يا حمل و نقل نادرست.
- استفاده نادرست از محصول ( عدم توجه به نكات درج شده در دفترچه راهنماي محصول)
- لوازم جانبي و قطعاتي كه بر اثر كار فرسوده شده باشند.
- استفاده از قطعات متفرقه ( غير اصلي).
- باز كردن و دستكاري دستگاه توسط افراد غير مجاز.
- در صورت نیاز به ارسال دستگاه به مراکز خدمات هزینه ارسال آن رایگان است.
| روش های حمل و نقل | نرخ | حداکثر شارژ |
| پست پیشتاز | 10% ارزش سفارش | 29 هزارتومان |
| پست سفارشی | 10% ارزش سفارش + 20 هزارتومان | 29 هزارتومان + 20 |
| تحویل درب منزل | 29 هزارتومان در هر سفر | 29 هزارتومان |
| تحویل درب منزل، زمان خاص | 39 هزارتومان در هر سفر | 29 هزارتومان |